Dúvidas
A retira é agendada por telefone com um prazo mínimo de 72 horas de segunda à sexta das 09:00 às 21 horas.
Venda – a vista, cartão de débito ou crédito parcelado.
Locação – Primeira parcela no ato da entrega e as demais parcelas por boleto de acordo com o tempo de locação.
Taxa está inclusa na locação.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Em nossa base, os técnicos de manutenção realizam os seguintes processos:
- Antes do envio de quaisquer equipamentos para residência, são checados diariamente: a funcionalidade e a condição dos equipamentos;
- Ao receber os produtos que voltam das residências, é realizado a quarentena e a higienização, após esses procedimentos realizamos a inspeção para pequenos reparos ou se necessário encaminhamos para manutenção externa antes dos materiais serem recolocados para uso;
- Quando um paciente tem um equipamento locado por mais de 12 meses, realizamos uma visita técnica de manutenção preventiva anualmente.
MANUTENÇÃO CORRETIVA
Quando ocorrer falha do equipamento durante o uso, a equipe de suporte fará a orientação através de contato telefônico, também providenciaremos o envio de um técnico para fazer os reparos necessários ou a troca do equipamento.
O prazo de disponibilidade deverá ser consultado via telefone. Para alguns materiais e equipamentos é necessário realizar o pedido com antecedência.
